Käufe wiederherstellen
Hast du dein Gerät kürzlich wiederhergestellt oder bist von einem iOS-Gerät auf ein anderes gewechselt? Folge diesen Schritten, um deine Käufe erneut zu installieren:
Um gekaufte Titel auf deinem iOS-Gerät zu installieren, überprüfe in den allgemeinen Einstellungen deines Geräts unter "iTunes und App Store", ob du mit der Apple ID angemeldet bist, mit der die Käufe ursprünglich getätigt wurden. Öffne dann Naturespace und tippe auf das grüne "+"-Symbol, um den Store-Katalog von Naturespace aufzurufen. Tippe auf das "P"-Symbol unten rechts im Store und dann auf "Check for uninstalled purchases." Dadurch werden alle mit deinem Account verknüpften gekauften Titel angezeigt. Tippe auf einen beliebigen Titel, um den Download zu starten.
Wenn es möglich ist, dass du Käufe mit mehr als einer Apple ID getätigt hast, kannst du die oben genannten Schritte mit einer zweiten ID wiederholen.
Wenn das nicht funktioniert, empfehlen wir folgende Schritte:
- Lösche die App auf deinem Gerät.
- Gehe zu Einstellungen > iTunes & App Store.
- Tippe auf deine Account-ID und wähle "Sign Out."
- Halte die obere Taste gedrückt und schiebe zum Ausschalten deines Geräts.
- Schalte dein Gerät wieder ein und lade Naturespace über WLAN neu herunter, nicht von einem synchronisierten Computer oder iCloud-Backup. (Apple fordert dich zur Eingabe deiner Apple ID und deines Passworts auf.)
- Wenn du Naturespace zum ersten Mal startest, wirst du aufgefordert, "New User" oder "Unlock" auszuwählen. Tippe auf "Unlock."
- Nachdem du auf "Unlock" getippt hast, gehe in den Naturespace In-App-Store, indem du auf das grüne "+"-Symbol tippst. Am unteren Bildschirmrand siehst du eine Aktivitätsleiste. Beachte die Meldungen in dieser Leiste, während das Gerät mit Apple kommuniziert. Der Wiederherstellungsprozess kann je nach Anzahl der Titel und Verbindungsgeschwindigkeit einige Zeit dauern. Halte die Naturespace App geöffnet und im Vordergrund, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist.
Ordner verwenden
So erstellst du einen neuen Ordner:
- Tippe auf das "folder"-Symbol unten rechts in der App, um den Ordnermodus zu öffnen.
- Tippe oben links auf den Navigationslink "Folders", um die Ordnerauswahl zu öffnen.
- Tippe auf "+", um einen neuen Ordner zu erstellen und wähle deine Titel aus.
So bearbeitest du einen bestehenden Ordner:
- Um Titel neu anzuordnen oder zu löschen, wähle einen Ordner und tippe oben rechts auf das Symbol mit den horizontalen Balken.
- Um einen Ordner umzubenennen oder Titel hinzuzufügen, wähle den Ordner und tippe oben rechts auf "+".
Titel löschen
Du kannst einen Titel löschen, indem du auf das "folder"-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm tippst. Tippe oben rechts auf das Symbol mit den horizontalen Balken. Du kannst nun einen Titel löschen, indem du auf den roten Kreis tippst, der über jedem Titel erscheint.
Du kannst deine Titel beliebig oft löschen und erneut herunterladen. Tippe auf das "+"-Symbol, um den Naturespace Katalog aufzurufen, und dann auf das "P"-Symbol unten rechts im Store.
Noch Fragen?
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, sende uns bitte eine Anfrage über das Support-Formular.