Restaurar compras
Você restaurou recentemente seu dispositivo ou trocou de um iOS para outro? Siga estas instruções para reinstalar suas compras:
Para instalar faixas compradas no seu dispositivo iOS, verifique nas configurações gerais em "iTunes e App Store" se você está conectado com o Apple ID usado originalmente nas compras. Em seguida, abra a Naturespace e toque no ícone verde "+" para ver o catálogo da loja. Toque no ícone "P" no canto inferior direito da loja e depois em "Check for uninstalled purchases." Isso lista todas as faixas compradas associadas à sua conta. Toque em qualquer faixa para iniciar o download.
Se você pode ter feito compras com mais de um Apple ID, repita os passos acima com um segundo ID.
Se não funcionar, recomendamos os seguintes passos:
- Exclua o app do seu dispositivo.
- Vá em Ajustes > iTunes e App Store.
- Toque no seu ID e em "Finalizar sessão."
- Pressione o botão superior e deslize para desligar o dispositivo.
- Ligue o dispositivo e baixe novamente a Naturespace via Wi-Fi, não a partir de um computador sincronizado ou backup do iCloud. (A Apple pedirá seu Apple ID e senha.)
- Ao abrir a Naturespace pela primeira vez, você verá "New User" ou "Unlock." Toque em "Unlock."
- Após tocar em "Unlock", acesse a loja dentro do app tocando no ícone verde "+". Na parte inferior da tela há uma barra de atividade. Observe as mensagens enquanto o dispositivo se comunica com a Apple. O processo pode levar algum tempo dependendo do número de faixas e da conexão. Mantenha a Naturespace aberta em primeiro plano até concluir.
Usar pastas
Para criar uma nova pasta:
- Toque no ícone "folder" no canto inferior direito do app para abrir o modo de pastas.
- Toque no link "Folders" no canto superior esquerdo para abrir o seletor.
- Toque em "+" para criar uma nova pasta e selecionar faixas.
Para modificar uma pasta existente:
- Para reorganizar ou excluir faixas, selecione uma pasta e toque no ícone no canto superior direito com barras horizontais.
- Para renomear uma pasta ou adicionar faixas, selecione a pasta e toque em "+" no canto superior direito.
Excluir faixas
Você pode excluir uma faixa tocando no ícone "folder" no canto inferior direito da tela. Toque no ícone no canto superior direito com barras horizontais. Agora selecione uma faixa tocando no círculo vermelho que aparece sobre cada título.
Você pode excluir e baixar novamente suas faixas quantas vezes quiser. Toque no ícone "+" para ver o catálogo da Naturespace e depois no ícone "P" no canto inferior direito da loja.
Ainda tem dúvidas?
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