Naturespace® 常見問題

還原購買

是否最近重置裝置或從一台 iOS 裝置升級到另一台?請依下列步驟重新安裝已購買內容:

要在 iOS 裝置上安裝已購買的音軌,請在「設定」>「iTunes 與 App Store」中確認已登入當初購買時使用的 Apple ID。接著開啟 Naturespace,點擊綠色「+」圖示查看商店目錄。點擊右下角的「P」圖示,然後選擇「Check for uninstalled purchases」。系統會顯示與帳號相關的所有已購音軌,點擊任一音軌即可開始下載。

若可能曾使用多個 Apple ID 購買,可用其他帳號重複上述步驟。

若仍無法解決,建議依序執行:

  1. 刪除裝置上的 App。
  2. 前往 設定 > iTunes 與 App Store。
  3. 點擊帳號並選擇「登出」。
  4. 長按電源鍵並滑動關機。
  5. 重新開機,透過 WiFi 重新下載 Naturespace,不要使用同步電腦或 iCloud 備份。(Apple 會要求輸入 Apple ID 與密碼。)
  6. 首次開啟 Naturespace 時,會提示選擇「New User」或「Unlock」,請點擊「Unlock」。
  7. 點擊「Unlock」後,透過綠色「+」進入商店。畫面底部會顯示活動列,請留意與 Apple 通訊時的訊息。還原過程可能依音軌數量與連線速度而需時。請保持 App 開啟並停留前景,直到完成。

使用資料夾

建立新資料夾:

  1. 點擊右下角「folder」圖示進入資料夾模式。
  2. 點擊左上角「Folders」文字開啟選擇面板。
  3. 點擊「+」建立資料夾並選擇音軌。

修改資料夾:

  1. 重新排序或刪除音軌:選擇資料夾,點擊右上角橫條圖示。
  2. 重新命名或新增音軌:選擇資料夾,點擊右上角「+」。

刪除音軌

點擊右下角「folder」圖示,然後點擊右上角橫條圖示。接著點擊各標題上的紅色圓圈即可刪除音軌。

音軌可隨時刪除並重新下載。點擊「+」查看目錄,再點擊右下角「P」圖示。

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