Restaurar compras
¿Has restaurado recientemente tu dispositivo o cambiado de un dispositivo iOS a otro? Sigue estas instrucciones para reinstalar tus compras:
Para instalar pistas compradas en tu dispositivo iOS, revisa en los ajustes generales del dispositivo, en "iTunes and App Store", que has iniciado sesión con el Apple ID usado originalmente para tus compras. Después, abre Naturespace y toca el icono verde "+" para ver el catálogo de la tienda de Naturespace. Toca el icono "P" en la esquina inferior derecha de la tienda y luego toca "Check for uninstalled purchases". Esto mostrará todas las pistas compradas asociadas a tu cuenta. Toca cualquier pista para empezar la descarga.
Si es posible que hayas hecho compras con más de un Apple ID, puedes repetir los pasos anteriores con un segundo ID.
Si eso no funciona, recomendamos lo siguiente:
- Elimina la app de tu dispositivo.
- Ve a Ajustes > iTunes & App Store.
- Toca tu ID de cuenta y "Sign Out".
- Mantén pulsado el botón superior y desliza para apagar el dispositivo.
- Enciende el dispositivo y vuelve a descargar Naturespace por WiFi y no desde un ordenador sincronizado o copia de iCloud. Apple te pedirá tu Apple ID y contraseña.
- Al abrir Naturespace por primera vez, se te pedirá elegir "New User" o "Unlock". Toca "Unlock".
- Después de tocar "Unlock", ve a la tienda dentro de la app tocando el icono verde "+". En la parte inferior verás una barra de actividad. Observa los mensajes mientras el dispositivo se comunica con Apple. El proceso puede tardar según el número de pistas y la velocidad de conexión. Mantén la app Naturespace abierta y en primer plano hasta que termine la restauración.
Uso de carpetas
Para crear una nueva carpeta:
- Toca el icono de "carpeta" en la esquina inferior derecha de la app para abrir el modo carpetas.
- Toca el enlace de navegación "Folders" en la esquina superior izquierda para abrir el selector de carpetas.
- Toca "+" para crear una nueva carpeta y seleccionar pistas.
Para modificar una carpeta existente:
- Para reorganizar o eliminar pistas, selecciona cualquier carpeta y toca el icono superior derecho que parece una pila de líneas horizontales.
- Para renombrar una carpeta o añadir pistas, selecciona la carpeta y toca "+" en la esquina superior derecha.
Eliminar pistas
Puedes eliminar una pista tocando el icono de "carpeta" en la esquina inferior derecha de la pantalla. Toca el icono superior derecho que parece una pila de líneas horizontales. Ahora puedes seleccionar una pista para eliminar tocando el círculo rojo que aparece sobre cada título.
Puedes eliminar y volver a descargar tus pistas tantas veces como quieras. Toca el icono "+" para ver el catálogo de Naturespace y luego toca el icono "P" en la esquina inferior derecha de la tienda.
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